REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Antykwariatu Podkarpackiego



1. REGULACJE WSTĘPNE
Sklep Internetowy, działający pod adresem www.antykwariatpodkarpacki.pl prowadzony przez MRBooks Marcin Rapta z siedzibą w Dąbrowie Tarnowskiej na ul. 1 Maja 3 33-200 Dąbrowa Tarnowska, wpisany do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Urząd Miasta Dąbrowa Tarnowska, umożliwia kupowanie towarów przy pomocy sieci elektronicznej (Internet) - pod adresem www.antykwariatpodkarpacki.pl



2. POSTANOWIENIA OGÓLNE


2.1.
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie internetowym Antykwariat Podkarpacki
2.2.
Klient powinien zapoznać się z treścią niniejszego regulaminu najpóźniej w chwili dokonywania zamówienia.
2.3.
Każda zmiana regulaminu będzie publikowana na stronie www.antykwariatpodkarpacki.pl w dziale regulamin
2.4.
Umowa sprzedaży zawierana jest między Zamawiającym a MRBooks
2.5.
Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim



3. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW


3.1.
Sklep Internetowy znajdujący się pod adresem www.antykwariatpodkarpacki.pl służy do dokonywania zakupów wybranych artykułów za pośrednictwem sieci Internet
3.2.
Zakupy w sklepie internetowym Antykwariat Podkarpacki mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych
3.3.
Zamawiający po dokonaniu wyboru określonego produktu lub produktów i umieszczeniu go w Wirtualnym koszyku w momencie chęci zamówienia wybranych towarów powinien dokonać rejestracji do systemu sklepowego poprzez uzupełnienie formularza rejestracyjnego z danymi niezbędnymi do realizacji w/w zamówienia.
3.4.
Przyjęcie przez Sklep Internetowy każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową przez obsługę Sklepu Internetowego. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez Antykwariat Podkarpacki
3.5.
Wysyłając zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu Sklepu Internetowego, w szczególności z możliwością odstąpienia od umowy, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta ( Dz.U. 2014 Poz. 827 ), i akceptuje jego postanowienia.
3.6.
Sklep Internetowy Antykwariat Podkarpacki przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku, a realizuje je w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 – 17.00 w soboty od 9.00 do 13.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. Sprzedawca jest zobowiązany wydać produkt niezwłocznie nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia Umowy.
3.7.
Ceny podawane w sklepie internetowym Antykwariat Podkarpacki są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
3.8.
Antykwariat Podkarpacki prowadzący Sklep Internetowy, wystawia dokument sprzedaży, którym jest paragon lub na życzenie klienta faktura VAT.
3.9.
Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.



4. FORMY PŁATNOŚCI I CENY


4.1.
Zamawiający ma możliwość dokonania płatności:

1. Przelewem – po zarezerwowaniu zamówionego towaru w naszym sklepie, wysyłamy e-mail z numerem rachunku bankowego. Jak tylko pieniądze wpłyną na nasze konto, paczka jest pakowana i wysyłana tego samego dnia lub najpóźniej w następnym dniu roboczym
2. Za pobraniem- gotówką pracownikowi Poczty Polskiej lub na poczcie przy odbiorze towaru
3. Płatność przy odbiorze osobistym- może być dokonana za pomocą przelewu bądź gotówką w momencie odbioru towaru.

5. WARUNKI DOSTAWY TOWARÓW


5.1.
Zamawiający w procesie zamawiania może wybrać następujące formy dostawy zamówionego towaru:

1. dostawa za pośrednictwem Poczty Polskiej;
2. odbiór osobisty
3. kurierem

5.2.
Rozpatrzenie złożonego zamówienia polega na:

1. sprawdzeniu przez Antykwariat Podkarpacki kompletności wysłanych danych,
2. skontaktowaniu się elektronicznie lub telefonicznie z Zamawiającym celem potwierdzenia tych danych oraz ilości, rodzaju i ceny zamawianego towaru jeżeli dane są niekompletne lub klient wybrał opcję za pobraniem

5.3.
Jeśli informacje złożone przez Zamawiającego są wystarczające, jego zamówienie zostanie ostatecznie zaakceptowane, o czym zostanie powiadomiony za pomocą wiadomości e-mail
5.4.
Ostateczne zaakceptowanie zamówienia oznacza, że do Zamawiającego zostaje wysłany zamówiony towar
5.5.
W momencie wysłania przesyłki, Zamawiający otrzymuje wiadomość e-mail informującą o tym fakcie
5.6.
Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 3-7 dni i uzależnione są wyłącznie od Poczty Polskiej. Koszty dostaw mogą ulec zmianie wraz ze zmianą cenników operatorów.
5.7
W przypadku odbioru osobistego, przesyłki są dostarczane do wskazanego punktu odbioru osobistego w ciągu 10 dni, a informację o możliwości odbioru wysyłamy oddzielnym mailem. Przesyłkę należy odebrać w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o możliwości odbioru towaru. Przesyłkę, która nie zostanie odebrana w wyznaczonym terminie odsyłamy do magazynu, a zamówienie anulujemy.


SZCZEGÓŁY WYSYŁKI I PŁATNOŚĆI (kliknij aby zobaczyć)
 

1. W celu ułatwienia i usprawnienia procesu kupowania za pośrednictwem witryny www.antykwariatpodkarpacki.pl pomiędzy Zamawiającym, a Sklepem Internetowym Antykwariat Podkarpacki prowadzona jest korespondencja e-mailowa. W jej ramach kupujący będzie otrzymywał na podany przy logowaniu (rejestracji) adres mailowy wiadomości dotyczące zamawianych przez niego produktów.
2. Potwierdzenie zamówienia - W momencie całkowitego zaakceptowania zamawianych produktów, oraz sposobu płatności i odbioru, klient otrzymuje informację potwierdzającą złożenie zamówienia. Zawiera ona numer zamówienia, wyszczególnienie wybranych towarów, wybrany sposób zapłaty i doręczenia, z podaniem adresu .
3. Płatność przelewem - W przypadku kiedy klient wybrał płatność przelewem, może otrzymać dwa rodzaje informacji, w zależności od tego czy potwierdzenie przelewu przebiegło pomyślnie, czy nie. W tym drugim przypadku, e-mail zawiera prośbę o ponowienie próby zapłaty.
4. Brak potwierdzenia przelewu - W sytuacji kiedy kolejne próby zapłaty przelewem są nieskuteczne klient otrzymuje stosowną informację o zaistniałym problemie, z prośbą o kontakt z Biurem Obsługi sklepu internetowego Antykwariat Podkarpacki, i zastrzeżeniem że realizacja zamówionych pozycji została wstrzymana do czasu wyjaśnienia sytuacji.
5. Częściowa kompletacja zamówienia - Może zajść również sytuacja kiedy nie wszystkie zamówione pozycje są osiągalne. W takim przypadku klient otrzymuje wiadomość z informacją o tym jakie pozycje zostały skompletowane i w jego gestii pozostaje decyzja czy anulować całe zamówienie, czy realizować w kształcie w jakim jest w danym momencie możliwe. W zależności od decyzji podjętej przez kupującego zostanie wysłany e-mail potwierdzający całkowite anulowanie zamówienia, bądź potwierdzenie realizacji nie pełnego. W przypadku nie podjęcia przez klienta żadnej decyzji dotyczącej częściowej kompletacji zamówienia w przeciągu 5 dni, zamówienie zostaje automatycznie anulowane, o czym klient zostaje powiadomiony stosowną wiadomością elektroniczną.
6. Kompletacja i wysłanie zamówienia - Po całkowitym skompletowaniu zamówionych pozycji i ich wysłaniu klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą ten fakt,
7. Anulowanie zamówienia - W przypadku anulowania zamówienia na wyraźne życzenie klienta lub z powodu braku zamawianego towaru w magazynie, kupujący otrzymuje stosowną informację wraz z podaniem przyczyny anulowania.

6. REKLAMACJE
6.1.
Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
6.2.
Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem. W tym samym terminie klient powinien zostać powiadomiony o wyniku reklamacji.
6.3.
W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (np.: z powodu wyczerpania towaru), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje dostępne w sklepie towary.



7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
7.1.
Zamawiający może w terminie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie Oświadczenia o odstąpieniu od Umowy
7.2.
Sprzedawca zobowiązuje się niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania Oświadczenia Zamawiającego o odstąpieniu od Umowy, zwróci Zamawiającemu wszystkie dokonane przez niego płatności w tym koszty dostawy z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Zamawiającego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym. Zwrot kosztów nastąpi w taki sam sposób płatności, jakiego użył Zamawiający chyba, że Zamawiający wyrazi zgodę na inny sposób.
7.3.
Zamawiający zobowiązuje się niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od Umowy zwrócić towar Sprzedawcy. Jeżeli Zamawiający nie wywiąże się z obowiązku zwrotu towaru w terminie, Sprzedawca wstrzyma się ze zwrotem płatności otrzymanych od Zamawiającego do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania. W związku z powyższym Sprzedawcy nie będzie zobowiązany do zachowania termin określonego w pkt 7.2.
7.4.
Zamawiający, który odstąpi od Umowy ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru do Sprzedawcy






8. OCHRONA DANYCH
8.1.
Wypełnione dane osobowe w formularzu zamówienia (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.), będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej oraz informowania Państwa o nowościach i promocjach w naszym sklepie. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobą trzecim.
8.2.
Dane osobowe Kupującego chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom do celów innych niż związanych z realizacją zamówienia.
8.3.
Dostęp do danych osobowych posiada administrator sklepu internetowego Antykwariat Podkarpacki, oraz każdy Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz do wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania do celów związanych z realizacją zamówienia.
8.4
Regulamin obowiązuje od 1.01.2015 roku